O BPM Day que ocorreu na última quinta-feira (04) realmente superou minhas expectativas. Primeiro, porque eu imaginava que as palestras abordariam apenas temas técnicos, sobre Tecnologia da Informação, Softwares, Programações, Java, UML, etc; segundo, porque eu não esperar estar entre os 450 gestores de projetos, consultores e analistas de sistemas. Foram, aproximadamente, 450 participantes que dedicaram o seu dia ao aprendizado de uma nova forma de utilização do BPM nas organizações.
Abrindo as apresentações, Jaime buscou um novo conceito de BPM, em seguida, Furlan, esplendorosamente concentrou a atenção do público ao tratar de desenvolvimento sustentável e da nova necessidade de mudar o modelo de consumo. O foco no cliente foi transferido para o foco na sociedade, fazer pelos clientes e não para os clientes.
Tivemos o prazer, também, de assistir apresentações como a Débora Arôxa, com a apresentação do livro [BSC em BPM : desmistificando conceitos para concretizar sonhos]; Patrícia Novis, Raimunda Queiroz e outros excelentes palestrantes com cases em BPM.
Continuando nessa mesma perspectiva e puxando a sardinha pro meu lado, quais as práticas sustentáveis nas organizações? Há uma real preocupação com a qualidade de vida das pessoas e do meio ambiente? Vamos (nós, gestores) chamar a atenção para a importância do planejamento estratégico a fim de trabalhar no desenvolvimento das próximas gerações. Sustentabilidade e planejamento são elementos atuantes para o surgimento de uma organização imbuída do sentido original de prestar serviços (Outside-in process design) , mas se preocupando sempre com o desenvolvimento sustentável. Vamos desenhar o processo colocando-se no lugar do cliente; moldar hábitos sustentáveis; otimizar os recursos; aumentar a produtividade e não apenas reduzir custos; pensar no processo ponta-a-ponta, no seu ciclo de vida ... "Business as usual".
"INOVE PELA SUSTENTABILIDADE" (FURLAN, 2012)
Isto é possível. Pense nisso!!!
